北海道で水まわりの救急24が選ばれる理由

24時間365日受付!

作業イメージ

創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します！

厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。

お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。

お見積り無料

水まわりの救急24が選ばれる理由

北「北海道の水まわりの救急24」ではお客様からのお問い合わせやお客様宅での点検、お見積りだけでは作業料金が発生いたしません。修理内容と作業料金を記したお見積り表を作業前にお客様にご提示いたし、内容に間違いがなければご署名をいただきます。そこから作業料金が発生するので安心いただけるかと思われます。

※点検・お見積りに30分以上かかってしまう場合は別料金が発生することがあります。（別料金がかかる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)から承っております。）
年中無休

24時間年中無休でお客様からのお電話・メールを受付しております。

「北海道の水まわりの救急24」は24時間年中無休ででお客様からのお電話・メールを受付しておりのますので、まずはご相談くださいませ。北海道のお客様に北海道専用のオペレーターが対応いたします。
納得の安心価格

「北海道の水まわりの救急24」はお客様が安心・安全に使えるような料金でサービスをご提供しております。

1,100円(税込)～といった格安の料金から修理などのサービスをご提供いたしております。お電話・メールでのご相談・点検・お見積りは基本無料になります（一部別途料金が発生することがございます）。「北海道の水まわりの救急24」は全国統一料金でお客様に作業前に料金や修理箇所など詳しく書いてあるお見積表をお見せし、ご納得いただけたら作業に入らせていただきます。私たち「北海道の水まわりの救急24」は「お客様第一」をモットーに考えております。
無料保証制度

1～5年の無料保証で安心

「北海道の水まわりの救急24」は北海道のお客様に安心な1～5年の無料の保証をご用意いたしております。「北海道の水まわりの救急24」では取付器具・施工に無料の1～5年の保証をつけております。北海道のお客様は万が一の時もご安心ください。

※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。
PL保険加入店

万が一の場合、お客様には安心・安全を第一にしてもらいたい一心で「北海道の水まわりの救急24」はPL（生産物賠償責任）保険を用意しております。

お客様の安心・安全のため「北海道の水まわりの救急24」はPL（生産物賠償）保険に加入しております。 PL（生産物賠償責任）保険は「北海道の水まわりの救急24」の製造物責任において、お客様のお宅で修理・リフォームが完了してからお客様のお宅が欠陥・被害にあってしまった場合の損害賠償保険となっております。「北海道の水まわりの救急24」は修理・リフォームが終わっただけでなく、アフターケアも怠りません。「北海道の水まわりの救急24」は「お客様第一」に考え、手厚いアフターサービスを充実させております。ご不明点ございましたら、お電話・メールでもご質問受け付けておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
店舗・法人にも対応

法人・店舗様の契約は多数

「北海道の水まわりの救急24」は法人・店舗様のご相談も多数承っております。北海道の法人・店舗様のお客様から厚い信頼を頂いております「北海道の水まわりの救急24」にどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
信頼と実績

「水まわりの救急24」はおかげさまで創業26年に。

「水まわりの救急24」は26年で168万件の修理・施工実績を残しました。「北海道の水まわりの救急24」もそのひとつで、業界で一番の実績を誇ることで厳しい社内研修をクリアしたスタッフが作業を行っているである証明と同時に、ご利用いただけるお客様への信頼の証でもあります。「北海道の水まわりの救急24」では技術者の国家資格「給水装置工事主任技術者」取得にも努めており、お客様に対するサービス向上を日々努めております。
クーリングオフ

「北海道の水まわりの救急24」はクーリング・オフ制度に対応しております。

「北海道の水まわりの救急24」ではクーリングオフ制度を採用しております。ご利用いただいているお客様が安心・安全にサービスを受けていただけるように日々努めております。万が一にもお客様がスタッフ訪問時に意図しない契約をされてしまった場合、「北海道水道屋」がご用意しておりますクーリング・オフ制度によって一定期間であれば契約を解除することが可能となっております。
清潔

クリーニング済みの綺麗な制服を着てお客様のお宅にお伺いします

「北海道の水まわりの救急24」ではお客様のお宅に訪問する際にクリーニング済みの制服とお伺いごとに支給されている新品靴下の着用をしています。スタッフの身なりを整えてからご訪問し、使用する工具類もアルコール消毒などで使用ごとに綺麗に拭いて清潔な状態を保ち、安全性も確認しております。
業務提携

「北海道水道屋」は信頼のある大手企業様との業務提携を締結

「北海道の水まわりの救急24」では信頼ある大手企業様との業務提携を締結しております。業務提携締結によって、水回り（トイレ・キッチン・お風呂等）で発生してしまった水漏れ・凍結・つまり・製品の故障・不具合等のトラブル対応、商品販売からの取付、その他修繕工事等のお客様にご提供しているサービスを日々向上できるよう努めております。
水道局指定店

「北海道水道屋」は地域ごとに指定されている水道局指定店

「北海道の水まわりの救急24」は北海道の自治体から認定されている水道局指定店です。水回りに長けた知識量や技術力を持っている「指定給水装置工事事業者」が作業を行っております。

水まわりの救急24 7つのお約束

私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。

1お客様には常に笑顔で対応いたします。
2当スタッフは顔が写った社員証を携帯しております。
3使用の都度、工具はアルコールなどで拭き、清潔を保っております。
4常に「清潔」な制服を着用し、お宅へお伺いする際には靴下を履き替えます。
5弊社の厳しい自社研修を合格した技術力のあるスタッフが在籍しております。
6弊社はスタッフに対して技術者の国家試験である「給水装置工事主任技術者」の取得を務めさせております。
7全国統一の料金表をお客様に提示しております。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます

1
まずはお電話

無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付

ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い

現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り

作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始

熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了

作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検・施工依頼の連絡方法は電話だけでしょうか？: お電話は勿論、メールにて24時間年中無休でお客さまのご依頼を受け付けております。
水まわりのトラブル（水漏れ・つまり・冬場の凍結など）を熟知した「北海道の水まわりの救急24」のサービススタッフがお客さまへ丁寧に対応させていただきますので、いつでもご相談お待ちしております。
「北海道の水まわりの救急24」の営業時間が知りたいです。: お客さまのお電話・メールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。
現場スタッフがお客さまのお宅に伺い、修理・施工を行う時間帯は8~22時となっております。
お伺いすることができない（22時～8時）の夜間につきましては、水まわりのトラブルが発生してしまった場合、コールセンターのスタッフからが丁寧に、お客様にもわかりやすいように応急処置方法をお伝えしております。
当日に「北海道の水まわりの救急24」に点検・依頼の電話・メールをしたらどれくらいで来れますか？: コールセンターのスタッフがお客様のお宅の一番近くにおります「北海道の水まわりの救急24」のサービススタッフに連絡を取り、迅速に駆けつけさせます。
「北海道の水まわりの救急24」ではお客さまが水まわりのトラブルに見舞われ、急を要するトラブルでも、ご連絡いただけた時点で、その際にお客さまのお宅への到着時間をお伝えさせていただきますので、急な水まわりのトラブルでも安心ください。
蛇口交換や排水管の修理、リフォーム工事などにかかる時間は？: 基本的な作業であれば平均30分～120分程で完了いたします。
お客さまのお宅で発生してしまったトラブルによってかかる時間は異なってしまいますが、点検・相談を丁寧に行って詳細なお時間をお伝えさせていただきます。
水漏れやつまりの修理・リフォーム工事などでかかる料金は？: トラブルの状態によって料金は異なってしまいますが、「北海道の水まわりの救急24」は作業開始前に点検から始めます。点検が終わり次第、詳細な修理内容と作業時間を含めた料金や施工内容をご提示いたします。
ご納得の上、正式なご依頼をいただくまで料金が発生することはございません。詳しいお値段は「修理料金」をご覧ください。
出張点検や相談は無料とありますが全部無料なんでしょうか？: お客さまのお宅にお伺いする出張料、そちらで行う点検や相談は無料です。
※トラブルの具合によって別途無料で施工内容や費用についてご説明いたします。
内容によって料金が変わる場合、事前にお客さまへとお伝えいたしますのでご安心ください。
作業料金の支払い方法は現金のみ？: 「北海道の水まわりの救急24」では当日か後日支払いの2つのお支払方法があります。
当日であれば現金、またはクレジットカード決済（VISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Club）が可能です。
後日であれば銀行振込みが可能ですのでお客さまのご都合に合わせてご利用ください。
水漏れやつまり、排水管の故障などのトラブルが発生した時、「北海道の水まわりの救急24」のサービススタッフが到着するまでの応急処置は？: コールセンターのオペレーターが状況を瞬時に判断し、修理を行うスタッフが到着するまでお客さまに分かりやすい適切な応急処置方法をお伝えいたします。
法人、または店舗からの修理依頼は可能ですか？: 「北海道の水まわりの救急24」は法人、または飲食店などの店舗からでもご依頼をお待ちしております。
法人、または店舗で発生した（水漏れ・凍結・つまり・故障etc）水回りのトラブルはお気軽に「北海道の水まわりの救急24」のお電話・メールにてご相談ください。
「北海道の水まわりの救急24」では個人情報をどの様に管理しておられますか？: 「北海道の水まわりの救急24」では個人情報保護法に基づき、お客さまの個人情報を厳重に管理しております。
どうぞ安心してご利用ください。詳しい概要は下記にございますプライバシーポリシー欄をご参照いただけると幸いです。