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北海道の水回りトラブル 修理事例集 北海道の水回りトラブル 修理事例集

水漏れの記事一覧

蛇口不具合、劣化で部品が固着「北海道千歳市あずさ」

〒066-0076北海道千歳市あずさで蛇口交換をしました 北海道千歳市あずさにお住いのお客様から、キッチンの蛇口についてお問い合わせいただきました。 築20年ぼどのご自宅で、数ヶ月前から蛇口ハンドル部分の下から水漏れしていたそうでご自身で直そうとしたところ、部品が割れてることに気づいたそうです。 カートリッジが割れており、さらに本体を外そうと回してしまったため給水ホースが捻じれてしまい付け根部分から水漏れしてしまっていました。 長く使ったので、交換をしたいとの事なので、お客様と一緒に合う蛇口を相談しました。 急な蛇口の交換も対応します 無事に気に入った蛇口が見つかったので、作業を行いました。 取り付け後、水漏れや不具合がないことを見ていただいて作業は終了です。 今回のように自分で直そうとしたけどさらに症状が酷くなってしまったとのご連絡はよくいただいています。経年劣化で外れるはずの部品が外れずに、無理やり作業して壊れてしまった、といったケースも考えられますので、自分で難しいと判断した場合は早めにご連絡をいただければと思います。 水まわりの救急24は、北海道千歳市あずさ周辺のお客様から多くのお電話をいただいております。何かあればいつでも対応いたしますので、気軽のお電話ください!

蛇口交換をおこないました~北海道札幌市中央区南六条西~

〒064-0806北海道札幌市中央区南六条西に訪問しました 北海道札幌市中央区南六条西にお住いのお客様より、キッチンでの水漏れが起きていてとまらないので困っているとのことで、ご連絡をいただきました。 点検したところ、ハンドルが空回りしてしまい、止水ができない状況でした。長年の使用によってスピンドルがすり減っていることが考えられます。   お客様のご要望に合わせて作業をおこないます 作業内容の提案としては、部品交換にて水漏れの解消もしくは、蛇口の交換を提案いたしました。お客様は、今後の事も考え、蛇口交換にて作業をしてほしいとのことでご依頼いただきましたので、適応する蛇口からお好みのものをお選びいただき、作業をおこないます。交換後、水漏れなく使用できるようになり、お客様にも確認していただきましたので、本日の作業は終了です。この度は、ご依頼ありがとうございました。 北海道の水まわりの救急24は、北海道札幌市中央区南六条西以外にも北海道内の広範囲にわたって出張しております。水まわれでのお困りごとがございましたら、ぜひ一度ご連絡ください。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検・施工依頼の連絡方法は電話だけでしょうか?

お電話は勿論、メールにて24時間年中無休でお客さまのご依頼を受け付けております。
水まわりのトラブル(水漏れ・つまり・冬場の凍結など)を熟知した「北海道の水まわりの救急24」のサービススタッフがお客さまへ丁寧に対応させていただきますので、いつでもご相談お待ちしております。

「北海道の水まわりの救急24」の営業時間が知りたいです。

お客さまのお電話・メールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。
現場スタッフがお客さまのお宅に伺い、修理・施工を行う時間帯は8~22時となっております。
お伺いすることができない(22時~8時)の夜間につきましては、水まわりのトラブルが発生してしまった場合、コールセンターのスタッフからが丁寧に、お客様にもわかりやすいように応急処置方法をお伝えしております。

当日に「北海道の水まわりの救急24」に点検・依頼の電話・メールをしたらどれくらいで来れますか?

コールセンターのスタッフがお客様のお宅の一番近くにおります「北海道の水まわりの救急24」のサービススタッフに連絡を取り、迅速に駆けつけさせます。
「北海道の水まわりの救急24」ではお客さまが水まわりのトラブルに見舞われ、急を要するトラブルでも、ご連絡いただけた時点で、その際にお客さまのお宅への到着時間をお伝えさせていただきますので、急な水まわりのトラブルでも安心ください。

蛇口交換や排水管の修理、リフォーム工事などにかかる時間は?

基本的な作業であれば平均30分~120分程で完了いたします。
お客さまのお宅で発生してしまったトラブルによってかかる時間は異なってしまいますが、点検・相談を丁寧に行って詳細なお時間をお伝えさせていただきます。

水漏れやつまりの修理・リフォーム工事などでかかる料金は?

トラブルの状態によって料金は異なってしまいますが、「北海道の水まわりの救急24」は作業開始前に点検から始めます。 点検が終わり次第、詳細な修理内容と作業時間を含めた料金や施工内容をご提示いたします。
ご納得の上、正式なご依頼をいただくまで料金が発生することはございません。詳しいお値段は「修理料金」をご覧ください。

出張点検や相談は無料とありますが全部無料なんでしょうか?

お客さまのお宅にお伺いする出張料、そちらで行う点検や相談は無料です。
※トラブルの具合によって別途無料で施工内容や費用についてご説明いたします。
内容によって料金が変わる場合、事前にお客さまへとお伝えいたしますのでご安心ください。

作業料金の支払い方法は現金のみ?

「北海道の水まわりの救急24」では当日か後日支払いの2つのお支払方法があります。
当日であれば現金、またはクレジットカード決済(VISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Club)が可能です。
後日であれば銀行振込みが可能ですのでお客さまのご都合に合わせてご利用ください。

水漏れやつまり、排水管の故障などのトラブルが発生した時、「北海道の水まわりの救急24」のサービススタッフが到着するまでの応急処置は?

コールセンターのオペレーターが状況を瞬時に判断し、修理を行うスタッフが到着するまでお客さまに分かりやすい適切な応急処置方法をお伝えいたします。

法人、または店舗からの修理依頼は可能ですか?

「北海道の水まわりの救急24」は法人、または飲食店などの店舗からでもご依頼をお待ちしております。
法人、または店舗で発生した(水漏れ・凍結・つまり・故障etc)水回りのトラブルはお気軽に「北海道の水まわりの救急24」のお電話・メールにてご相談ください。

「北海道の水まわりの救急24」では個人情報をどの様に管理しておられますか?

「北海道の水まわりの救急24」では個人情報保護法に基づき、お客さまの個人情報を厳重に管理しております。
どうぞ安心してご利用ください。詳しい概要は下記にございますプライバシーポリシー欄をご参照いただけると幸いです。